技能要求:
医疗,咨询
1、通过网络咨询平台和电话,运用医学专业知识为患者解答问题,引导患者正确就诊;
2、完成患者的来电或在线健康咨询等活动,回答涉及本院治疗项目的咨询问题;
3、向患者推广我院的治疗项目、优惠措施和医疗技术水平;
4、引导病人在线预约、就诊,并将信息及时录入软件信息系统;
5、追踪患者到诊、咨询、治疗情况;主动与相关部门人员沟通,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
任职要求:
1、临床医学、护理学等医疗相关专业优先,可接受优秀应届毕业生;
2、有医院同岗位工作经验者优先;
3、具备亲和力,头脑灵活,对待病人要细心,耐心,热情,认真;
4、普通话标准,熟悉电脑网络操作,打字速快;
5、具备较强的沟通表达能力,敬业精神及责任。
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